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Service-hotline

 

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Auch bei diesem außergewöhnlich günstigen Preis- / Leistungsverhältnis bieten wir Ihnen einen bestätigt guten Service.

Allen Anwendern, die keinen Wartungsvertrag mit uns abgeschlossen haben, steht unsere Service-hotline zur Verfügung

Sie erreichen diese, Montags bis Donnerstags zwischen 9:00 und 17:00 Uhr und Freitags zwischen 9:00 und 15:30 Uhr. Für die Qualifizierung, Bereitstellung und Dienstleistung berechnen wir € 1,86 / Minute, bei sekundengenauer Abrechnung, die automatisch durch die Telefongebühr abgegolten werden.

Diese erreichen Sie unter:

  • für alle MagnoSoft ® Produkte             0900  1  62 46 67 

                                                                       bzw.

                                                                0900  1  MAGNOSoft

Alternativ zur hotline stehen wir Ihnen mit den Fragen und Antworten (FuA) Seiten auf dieser Homepage zur Verfügung. Hierin finden Sie die Antworten, auf die uns am häufigsten gestellten Fragen.

Zusätzlich haben Sie die Möglichkeit, über eMail und Fax Hilfe zu erhalten. Sobald der Aufwand für die Beantwortung der Fragen oder z.B. Prüfung Ihrer Datenbank länger als 15 Minuten erfordert, werden wir die Zeit mit € 60,- pro /Stunde, in 15 minütigem Abrechnungsintervall, in Rechnung stellen.

 

Zusätzlich bieten wir Ihnen ein erweitertes Software-Service-Angebot

Service-Informationen zu Komplett-Systemen und Hardware finden Sie bei unserem Partner 
BECKER electronic WITTEN GmbH